(1)

Bonjour M. Rouleau

Maintenant que la transaction finale est sur le point d'être conclue, je voulais prendre quelques minutes pour vous faire savoir à quel point nous avons apprécié les services que vous nous avez offerts.
Je parle, bien sur, en mon nom personnel et au nom de mon épouse.
Dès notre première rencontre, alors que nous visitions des condos dans Ahuntsic, ou le domaine St-Sulpice, quand ce n'était pas dans le quartier De Jumonville, vous étiez toujours disponible. Vous êtes, de loin, l'agent qui s'est le plus dévoué parmi tous les agents que nous avons rencontrés au cours de nos recherches de condo.
J'ai aussi beaucoup apprécié le fait de recevoir, à mon adresse courriel, à presque tous les jours, la liste des condos disponibles, qui rencontraient nos critères.
Encore une fois, merci. Je n'hésiterai pas à vous recommander auprès de mes connaissances et amis.

S. E. Bergeron

(2)

Merci Steve,

Un petit mot pour te remercier pour ta patience et ta détermination.

Quand j'ai commencé à chercher pour une habitation, je ne connaissais pas d'agent. J'ai essayer de prendre contact avec plusieurs mais, il y en a qui n'ont même pas daigné me répondre. Certains l'ont fait avec une réticence pour voir si j'étais intéressant comme client, d'autres avec de l'emphase mais très peu de contenu et encore moins de suivi.

J'ai trouvé ton nom sur un site de vente et je t'ai contacté. Je n'ai pas attendu; dans les minutes qui ont suivi, j'avais déjà une réponse. Par la suite, tu m'as continuellement envoyé toutes les possibilités du marché qui répondaient aux critères que je t'avais signifiés. Tu m'a même consacré des journées presqu'entières pour me permettre de bien cibler mes choix. Chaque appel ou courriel avait sa réponse dans les minutes qui suivaient. J'en étais impressionné. Merci également pour ta ponctualité; je ne t'ai jamais attendu, tu étais toujours là quand j'arrivais, C'est rassurant pour un client.

L'achat d'une habitation est une chose sérieuse, qui implique plusieurs années à venir. C'est donc important de faire le bon choix et d'être judicieusement conseillé. L'expérience et le professionnalisme d'un agent d'immeuble devient un atout important dans le choix de celle-ci. On ne peut pas toujours prévoir ce que sera l'avenir quand on achète une maison ou un condo. Si j'en juge par mon expérience avec toi, tu réussis à mettre ton client en confiance et, surtout, à ne pas le décevoir. Pour ça, je ne serai jamais hésitant à te recommander à mes amis et connaissances.

Pour finir, je tiens à souligner le soin que tu portes à ta clientèle. J'ai travaillé pendant plus de 30 ans au service d'une clientèle variée et je sais reconnaître un service honnête. J'ai apprécié ta simplicité, dans le sens de ne jamais compliqué les choses inutilement. J'ai aussi apprécié l'attention que tu portais au client que j'étais. Je me suis toujours senti important quand j'étais en contact avec toi. Ça démontre que tu sais comment écouter l'autre pour lui faire sentir que tu es là pour lui et non l'inverse.

Bonne chance et au plaisir de travailler encore ensemble,

S. Morais

(3)

Bonjour Steve

Un gros merci de notre part pour ton excellent travail lors de l'acquisition de notre maison de rêve!

Puisque cette propriété représentait pour nous même plus que l'idéal que nous espérions, en fonction des très nombreux critères très pointus que nous avions en tant que travailleurs autonomes, nous sommes plus qu'enchantés que tu aies pu conclure positivement cette transaction au fil des nombreuses négociations serrées que nous avons rencontrées.

Nous avons pu constaté de première main ton talent stratégique à mener les transactions à travers les différents niveaux visant à nous avantager sur tous les plan, à chaque tournant.

Les services d'inspecteur de propriété recommandés ont fait un travail époustouflant (!) et nous ont permis de bien connaître, en détail, la propriété que nous voulions acheter, et nous ont aussi fournit d'importantes armes supplémentaires dans les négociations.

Bref, c'est avec gratitude que nous soulignons ta grande expérience à mener à bien ce mandat immobilier pour nous. Le stress d'obtenir cette propriété très exceptionnelle a grandement été réduit grâce à la confiance que tu inspires et à ton assistance constante. Depuis, nous éprouvons le plus grand des bonheur à habiter cette propriété qui continue de nous émerveiller à tous les jours!

Nous recommandons tes services sans hésitations, car tu sais ce que tu fais!

P. et A.

(4)

L'achat d'une maison n'est pas une mince affaire, surtout lorsqu'il s'agit d'une première maison, que l'on ne connaît pas le marché et que l'on est nouveaux arrivants au Québec. Steve, a su nous mettre en confiance et nous a très bien conseillé. Toujours de bonne humeur, il a été patient, très disponible et efficace dans les prises de rendez-vous pour les visites. Il a joué un rôle primordial dans les négociations avec l'agent vendeur et nous lui en sommes très reconnaissants. En bref, c'est un vrai professionnel et nous conseillerions ses services, sans aucune réserve.

V. Genestier

(5)

Bonjour M. Rouleau

Nous voudrions vous remercier des services que vous nous avez rendus lors de la vente de notre triplex dans Ahuntsic. Vous nous avez accompagnés à chaque pas:

visites, offres, contre-offres, notaire ainsi que plusieurs téléphones. Nous ne nous sommes jamais sentis pressés ou non écoutés et ça aujourd'hui c'est épatant.

Vos conseils nous ont été précieux.

Merci de votre dévouement.

Des clients extrêmement satisfaits qui vous recommandent à chaque fois.

F. Proulx et F. Lauzon

(6)

Bonjour Steve et Catherine,

Nous voulions tout simplement vous remercier pour les bons services que vous nous avez rendus. Dès le premier contact, vous nous avez mis à l'aise et vous avez su cibler nos goûts. Vous nous avez envoyé plusieurs choix, sans jamais nous mettre de la pression. Vous avez toujours été très disponibles pour les visites et lors de celles-ci, vous nous faisiez voir et réaliser des choses que nous n'avions pas remarquées. Vous formez une équipe géniale qui sait bien servir ses clients dans des délais plus que rapides! Merci encore une fois, car grâce à vous, nous vivons maintenant dans la plus belle des maisons!

J-F. et G.

(7)

Monsieur Steve Rouleau,

Je tiens à vous remercier pour l'excellent travail accompli lors de la vente de ma maison et de l'achat de mon condo sur le Plateau-Mont-Royal. Je tiens surtout à souligner votre professionnalisme, vos conseils et votre disponibilité. Je n'hésiterai pas à vous recommander à mon entourage et veuillez agréer mes salutations.

Y. Cloutier

(8)

Bonjour M. Rouleau

Faire l'achat d'une maison ou d'un condo... ce n'est pas évident. Quel genre d'habitation qu'on désire? Combien de pièces? A quel endroit et à quel prix? Avec un agent immobilier très professionnel et toujours disponible, M. Steve Rouleau a répondu à mes demandes dans un temps record. J'ai été très satisfait de ses services et je vous le recommande. Avec sincérité,

W. Turcotte.

(9)

Salut Steve et Catherine,

Pour vous dire combien j'ai apprécié faire l'achat de ma propriété actuelle et la vente de mon condo !

Et cela grâce à deux êtres humains extraordinaires, qui m'ont épaulés pendant des semaines pour ces transactions ! Le bonheur de travailler avec eux se renouvelait à chaque rencontres ...Un pur plaisir, beaucoup d'humour voir même des liens d'amitié. Jamais je n'ai eu l'impression de les dérangés, ils ont toujours été très disponible pour m'aider ! Un gros merci du fond du coeur pour avoir partager avec patience ce magnifique voyage !

Sincèrement S.

(10)

Bonjour M. Rouleau,

je vous remercie pour toute l'énergie et la constance que vous avez mises à me faciliter la tâche dans ma recherche de condo à Montréal. Habitant à 600 km l'an dernier, j'avais besoin d'un agent d'immeuble qui serait conscient de mes besoins et pourrait se rendre disponible lorsque je pourrais venir faire des visites dans la métropole.

Dès le 1er contact établi à partir d'une annonce dans le journal, vous avez répondu promptement et avez pris mon dossier en main. Vous m'avez aidé à identifier mes besoins et à mieux cibler mes recherches. Votre grande disponibilité et votre souplesse m'ont permis de profiter au maximum de mes visites aux quatre coins de la ville.

Entre les visites, je recevais un listing quotidien de tous les condos disponibles, ce qui me permettait de me faire une meilleure idée du marché. Il a été très agréable de vous côtoyer et vous avez été d'une grande efficacité. Je suis maintenant heureuse dans la propriété que vous m'avez aidé à trouver.

Je vous recommande sans aucune hésitation à qui veut acheter ou vendre à Montréal.

H. Poirier

(11)

Nous avons acheté récemment une propriété à Montréal avec l'aide de Steve et, du début à la fin, il a su bien nous conseiller. Steve possède une grande connaissance du marché immobilier de Montréal, ce qui nous a aidé énormément lors de la vente et de l’achat de nos propriétés. La grande capacité d'écouter les besoins de ses clients fut un atout qui nous a permis de sauver temps et argent. Il est également hautement qualifié pour négocier les transactions immobilières. Étant entouré d’une équipe compétente, il nous a fournis des références appropriées pour les services hypothécaires et juridiques. Fiable, responsable et digne de confiance, Steve est un vrai professionnel, et gagne notre plus haute recommandation.

M. Ellis & L. Stutzman

(12)

Je tiens sincèrement à te remercier pour ta disponibilité et ton grand dévouement dans la recherche et l’achat de mon condo. Je me suis senti en confiance dès le début et ça s’est poursuivi tout au long des démarches réalisées ensemble. Je suis très satisfait du condo que j’ai acheté qui répond aux attentes (et encore plus à certains égards) que je m ‘étais fixées au départ. Le fait qu’il soit entièrement meublé (en neuf) et très prés de l’UQAM a été et est très pratique et apprécié.

Encore une fois merci et je n’hésiterai aucunement à te recommander si je connais quelqu’un qui se cherche un agent fiable et efficace à Montréal.

M. Racine, ingénieur & agronome